Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des réservations d'hébergements effectuées via l'outil de réservation en ligne du Domaine du Taillé. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des CGV.

2. Présentation du Domaine

Le Domaine du Taillé est un centre éco-labellisé proposant des hébergements touristiques situés au cœur du Parc Régional des Monts d'Ardèche. Les logements proposés incluent chambres, chalets, yourtes, tentes écochic et autres structures détaillées sur le site officiel.

3. Conditions de réservation

3.1. Processus de réservation

La réservation est effectuée en ligne via l'interface prévue à cet effet. Le client choisit les dates de séjour, le type d'hébergement et valide sa réservation après avoir vérifié le récapitulatif fourni.

3.2. Confirmation de réservation

La réservation est considérée comme ferme après validation du paiement total ou de l'acompte (selon les modalités affichées au moment de la réservation), et réception de la confirmation automatique envoyée par e-mail.

3.3. Capacité

Le nombre de personnes occupant le logement ne peut excéder la capacité maximale indiquée.

4. Tarifs et taxes

4.1. Tarification

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la réservation. Ils sont indiqués en euros et TTC et incluent l'ensemble des repas et collations.

4.2. Taxe de séjour

Une taxe de séjour obligatoire de 0.78€/jour/adulte s'ajoute au tarif pour constituter le prix total.

5. Conditions de paiement

Le règlement peut être demandé en totalité ou sous forme d'acompte selon les modalités affichées.

6. Politique d'annulation

Annulation plus de 30 jours avant la date d'arrivée : remboursement total des sommes versées.

Annulation 30 jours ou moins avant l'arrivée : aucun remboursement mais avoir généré selon les conditions.

7. Conditions de séjour

7.1. Arrivée et départ

Les horaires sont précisés dans l'email de confirmation, ils conditionnent le 1er et le dernier repas inclus dans le séjour en pension complète.

7.2. Règlement intérieur

Le client s'engage à respecter les règles du Domaine et celles de l'intervenant du stage choisi.

7.3. Animaux

Les animaux ne sont pas admis sur le site.

7.4. Allergies et régimes alimentaires

Les intolérances et allergies doivent être signalées dès la reservation.

Les menus, préparés à base de produits frais, locaux et biologiques sont principalement végétariens et identiques pour tous. Le chef s'adapte aux intolérances au gluten et aux produits laitiers uniquement mais nous ne pourrons pas vous proposer de menus à la carte.

8. Responsabilité

Le Domaine du Taillé n'est pas responsable des vols, pertes ou dommages concernant les effets personnels des clients.

9. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.

10. Service client

contact@domainedutaille.com

11. Litiges

Les CGV sont régies par le droit français.